Специалист технической поддержки пользователей Яндекca

Зарплата до 35 000 руб. в месяц.

Полная занятость. Формат работы: удалённо.

Удаленная работа. График: 5/2.

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки
Продавать ничего не нужно. Ходить в офис тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен всему научим
Какие задачи вас ждут
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы ждём, что вы
Грамотно говорите и пишете
Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования
Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Нацелены на результат и берёте за него ответственность

Для работы в нашей команде понадобятся
Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем под потребности бизнеса и может включать ночные смены

Стабильный доход, средний уровень которого около 35 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%

Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
Компенсацию затрат на интернет
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

Прямой работодатель
Яндекс Крауд

Crowd это внутренний сервис, который помогает продуктам Яндекса решать самые разные задачи. Мы тестируем приложения, модерируем контент, готовим тексты, графику и дизайн. Благодаря команде Crowd все процессы в Яндексе работают слажено и без перебоев.Каждый участник нашей большой команды может работать в удобном темпе прямо из дома, своевременно получать всю необходимую информацию, развиваться вместе с компанией и чувствовать поддержку руководства и коллег.
А ещё мы дружное и активное комьюнити, в котором завязываются не только деловые, но и самые настоящие дружеские связи.

Дата публикации 11.07.2025