Наш-Каталог.Рус Работа

Специалист клиентской поддержки

Зарплата от 57 200 руб. в месяц.

Полная занятость.

Полный день. График: 5/2.

Опыт работы от 1 года.

Get-модуль это дополнительный модуль платформы, который позволяет онлайн-школам удобно и безопасно получать платежи от своих учеников.
Мы ищем энергичного и целеустремлённого специалиста, который умеет не только профессионально работать с клиентами, но и вдохновлять их на сотрудничество. Вам предстоит качественно презентовать продукт, вести переговоры и заинтересовывать клиентов, а также помогать им принимать выгодные решения и находить оптимальные точки соприкосновения.
Если вы легко находите общий язык с людьми, обладаете даром убеждения, искренне любите помогать и готовы работать в динамичной среде будем рады видеть вас в команде!
Чем предстоит заниматься:
Презентовать и рассказывать клиентам о возможностях и преимуществах Get-модуля;

Заинтересовывать клиентов, выявлять их потребности и предлагать решения;

Формировать коммерческие предложения и помогать клиентам выбрать оптимальный вариант использования продукта;

Мастерски обрабатывать возражения как письменно, так и в голосовых диалогах;

Быстро реагировать на запросы, выстраивать конструктивное общение и доводить клиента до результата;

Решать конфликтные ситуации, находить дипломатичные решения и превращать недовольных клиентов в лояльных пользователей;

Работать в тесном взаимодействии с командой, помогая совершенствовать продукт и процесс продаж.


Ожидания по опыту и навыкам:
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;

Развитые коммуникативные и дипломатические навыки: умение заинтересовывать, убеждать и работать с возражениями;

Готовность работать как письменно, так и голосом, легко подстраиваясь под формат общения с клиентами;

Способность слушать, понимать потребности клиента и предлагать оптимальные решения;

Навык выстраивания доверительного общения, дружелюбие и клиентоориентированность;

Стрессоустойчивость и способность работать с конфликтными клиентами, переводя диалог в конструктивное русло;

Быстрая реакция на запросы, многозадачность;

Желание активно участвовать в развитии продукта и совершенствовании процессов продаж.


Будет большим преимуществом:
Опыт работы с технической стороной платформы GetCourse;

Опыт работы в B2B-продажах и понимание специфики взаимодействия с бизнес-клиентами;

Навыки работы с CRM-системами и Google Таблицами;

Владение техниками продаж и управления переговорами;

Опыт телефонных продаж и ведения переговоров в голосовом формате.


Что важно:
Наличие компьютера, достаточного для выполнения рабочих задач;

Стабильный скоростной интернет для комфортной удаленной работы.


Мы предлагаем:
Полностью удаленный формат работы;

График на время испытательного срока (3 месяца): 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск. Дальнейший график мы готовы обсуждать, в том числе 2/2;

Стабильную зарплату: 52 000 руб. gross на должности Стажера, 57 200 руб. gross на должности Специалиста + квартальные премии;

Официальное оформление;

Расширенный пакет ДМС после испытательного срока (3 месяца);

Классную атмосферу мы уже не стартап, но дух стартапа бережно храним;

Теплый коллектив, который гораздо ближе, чем кажется;

Работу в компании-лидере рынка с возможностями для роста и развития.


Как откликнуться:
При отклике напишите, пожалуйста, небольшое сопроводительное письмо и расскажите о вашем опыте работы и и чем вас привлекает эта вакансия.

Прямой работодатель
Система Геткурс
getcourse.ru/career

GetCourse одна из крупнейших EdTech-компаний России. На нашей платформе уже работают более 18 тысяч онлайн-школ и это 70% всего рынка России и СНГ, а сейчас мы выходим на новый этап развития как внутри страны, так и на международном рынке.
GetCourse это:
Функциональная IT-платформа все в одном для запуска, продажи и масштабирования онлайн-курсов: инструменты платформы позволяют создать свой образовательный продукт, вести по нему все бизнес-процессы от первого касания с клиентом до оплаты через собственную платежную систему GetCourse Pay;

Собственные образовательные продукты для технических специалистов, экспертов и владельцев онлайн-школ;

Многоступенчатая система маркетинговой поддержки онлайн-школ на всех этапах от первого запуска до многомиллионных оборотов;

Международное направление, которое помогает онлайн-школам выходить на самые перспективные EdTech-рынки мира: Латинская Америка, Индия, Юго-Восточная Азия


Наша компания на рынке с 2014 года. Мы сильно выросли, но нам удалось сохранить все лучшее от культуры стартапа:
Наши сотрудники могут работать удаленно из любой точки мира (и так поступают около 80% команды

У нас нет дресс-кода (мы обожаем толстовки и дарим их новым сотрудникам)

Обращаемся друг к другу исключительно на ты, а средний возраст в GC 31 год

Мы всегда рады любым идеям даже самым безумным и ценим людей, которые ими делятся


Два главных ингредиента в развитии GetCourse: действительно крутой продукт и люди, которые здесь работают. Поэтому мы ищем в команду тех, кого увлекает EdTech и кому близки наши ценности открытость, ответственность, гибкость и готовность всегда прийти на помощь.

Дата публикации 04.08.2025