Сетевой инженер службы технической поддержки
Полная занятость. Формат работы: на месте работодателя.
Полный день. График: 5/2.
Опыт работы от 3 лет.
UserGate технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов, устойчивость информационных систем и объектов КИИ.
Офисы компании находятся в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Томске и Минске.
Наш отдел технической поддержки - это не техподдержка в привычном понимании этого слова, это надежда и опора для наших партнеров. В команде работают лучшие специалисты в своей сфере. В эти дни мы трансформируемся, растём и нам нужны коллеги и единомышленники, которые станут частью глобального успеха.
Вам предстоит:
оказывать помощь по внедрению и эксплуатации решений UserGate: межсетевые экраны нового поколения, системы централизованного управления платформами, системы сбора, обработки и анализа журналов;
искать и анализировать симптомы для выявления причин ситуаций, с которыми сталкиваются наши заказчики;
принимать участие в развитии продуктов: выдвигать предложения по оптимизации, внедрению нового функционала, работать над поиском и исправлением багов.
Мы ждем от вас:
глубокое знание сетевых технологий и протоколов, понимание принципов конфигурирования локальных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, принципы работы firewall, AD);
опыт системного администрирования Linux;
чтение и анализ лог файлов;
понимание протоколов, методов авторизации и аутентификации;
опыт работы с сертификатами;
опыт работы с решениями для виртуализации: создание и настройка виртуальных машин;
умение собрать необходимые данные и воспроизвести ситуацию, возникшую у заказчика, в тестовой среде.
Будет плюсом:
опыт работы системным администратором или в службе технической поддержки;
опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Huawei, Cheсk Point, Fortinet, Palo Alto Networks;
опыт в написании скриптов: Bash, Python;
грамотная речь, хороший письменный и устный русский язык;
английский язык на уровне свободного чтения технической документации.
Мы предлагаем:
работу в растущей команде, с людьми, знающими и любящими свое дело;
трудоустройство по ТК РФ с испытательным сроком 3 месяца;
достойную оплату труда (обсуждаем на собеседовании);
гибкий график работы - смещенное начало и окончание рабочего дня, возможность оперативно брать дни отпуска, а также брать в течение года 3 дня больничных без больничного листа с полной оплатой (в первый год 1 день);
пакет льгот: расширенная программа ДМС со стоматологией, стационаром и помощью на дому, страхование родственников, компенсация оплаты фитнеса, оплата обедов, парковки, корпоративный транспорт от метро, подарки к мероприятиям;
комфортный, современный офис;
душевные корпоративы: дважды в год мы собираем сотрудников всех офисов, чтобы обсудить важные рабочие моменты, поделиться новостями, а также приятно провести время и повеселиться.
Прямой работодатель
UserGate - все вакансии ...
www.usergate.com/ru
Компания UserGate - вендор в сетевой информационной безопасности. Мы разрабатываем технологии, обеспечивающие безопасность доступа в интернет, гибкое управление пользователями, улучшение качества интернет-доступа. Наши решения используются в более чем 50 тысячах организаций в России и зарубежных странах, в тысячах образовательных учреждений, в провайдерских сетях и на домашних компьютерах. Наши продукты обеспечивают защиту от интернет-угроз, фильтрацию опасного, незаконного и нежелательного контента, защищая тем самым пользователей от разнообразных рисков, связанных с использованием интернета. Мы разрабатываем и развиваем собственную проприетарную платформу, способную обеспечить обработку и анализ сетевого трафика на самых высоких скоростях. UserGate также занимается разработкой аппаратных решений, способных показать наилучшие характеристики по производительности и стабильности работы.
Наша география
Наши офисы расположены в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске.
Что мы предлагаем?
Интересные задачи и уникальные проекты, требующие нестандартного подхода. Мы производим инновационные решения. Работа в нашей команде требует творческого подхода, сообразительности и умения мыслить нестандартно, чтобы воплотить идеи в программный продукт.
Окружение, стимулирующее постоянный профессиональный рост. Работая на конкретных проектах, решая все усложняющиеся задачи и воплощая собственные идеи в своей работе, вы будете естественным образом повышать свою квалификацию.
Возможность получить опыт промышленной разработки ПО в ведущей компании страны в своей области.
Команда увлеченных людей, любящих своё дело.
Условия работы с нами:
трудоустройство полностью согласно ТК РФ с испытательным сроком 3 месяца;
достойный уровень оплаты труда (по результатам собеседования);
комфортные, современные офисы;
ДМС, гибкий график работы, отсутствие дресс-кода, корпоративы, неформальное общение и прочие плюшки.
Адрес: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 64В
Метро: Новочеркасская
Дата публикации 19.12.2025