Оператор онлайн-заказов
Зарплата от 65 000 до 85 000 руб. в месяц.
Полная занятость. Формат работы: гибрид.
Сменный график.
Мы ищем оператора онлайн-заказов (только чат и e-mail, без продаж), который поможет клиентам быстро и спокойно оформить заявку на клининговые услуги: подсказать по вариантам, уточнить детали и довести заказ до подтверждения
Общение осуществляется исключительно в переписке
Задачи:
• Обрабатывать входящие обращения в чате и по e-mail (без телефонных звонков)
• Сопровождать оформление заявки: уточнять данные, проверять корректность, задавать вопросы по шаблону
• Консультировать по услугам: сроки, объём работ, ожидаемый результат
• Менять статусы заказов в системе (например: «принят / в работе / выполнен»)
• Вносить информацию в таблицу/CRM (всё по готовой форме, без спец. навыков)
• Решать типовые запросы: перенос времени, уточнение адреса, корректировка данных и т.д.
Требования:
— Грамотная письменная речь
— Уверенное пользование ПК: браузер, почта, мессенджеры, простые таблицы
— Аккуратность в цифрах и данных (адреса, телефоны, детали заказа)
— Умение держать порядок в диалогах и переключаться между задачами
— Вежливость, спокойствие и желание помогать
Опыт не обязателен — обучим по своим инструкциям, дадим шаблоны и подсказки, работать можно и студентам в качестве опыта и дальнейшего карьерного роста
Условия:
• Удалённо со своего устройства (отвечать можно и с телефона, но удобнее работать с ПК)
• Гибкий график — можно совмещать с учёбой/подработкой/основной занятостью
• Прозрачная оплата: фикс или почасовая (обсуждается) + бонусы за продуктивность
• Возможность увеличивать доход при стабильном качестве и объеме рабочих часов
• Оформление по ТК РФ при необходимости (соц. гарантии)
• Курирующий человек на старте + обучение, шаблоны ответов, поддержка в рабочем чате для сотрудников
Заинтересовало? Откликайтесь и коротко напишите, был ли у вас опыт с заказами/перепиской и насколько уверенно работаете с таблицами. Спокойная команда и работа без “гонки” за продажами — гарантированы
Прямой работодатель
Алиан - все вакансии ...
brysoft.ru/
ООО Брю Софт - это команда специалистов, создающих современные, адаптивные и быстро работающие сайты под любые задачи бизнеса
Гибкий график
Вы сами можете решать, когда приходить на работу.
Адрес: Ростовская обл, г Батайск
Дата публикации 09.03.2026