Консультант чата и электронной почты (без звонков)
Зарплата от 65 000 до 85 000 руб. в месяц.
Полная занятость. Формат работы: удаленная работа.
Сменный график.
Образование: Среднее.
Если вам комфортно работать с текстом, нравится помогать людям и вы не хотите тратить день на телефонные разговоры - эта вакансия для вас
Мы ищем человека, который станет первой линией общения с клиентами в онлайн-чате и по почте
Чем вы будете заниматься?
- Отвечать клиентам в онлайн-чате и по электронной почте - без холодных и входящих звонков.
- Консультировать по типовым вопросам: работа сервиса, оплата, оформление заявок, статус обращений.
- Фиксировать запросы в системе и передавать нестандартные ситуации профильным специалистам.
- Работать по готовым инструкциям и шаблонам (со временем сможете предлагать улучшения).
- Поддерживать в общении спокойный, уважительный и понятный тон.
Что важно для работы:
1. Грамотная письменная речь на русском языке.
2. Уверенная работа с компьютером и быстрая печать.
3. Внимательность к деталям и умение читать запрос клиента между строк.
4. Способность работать с несколькими диалогами одновременно без потери качества.
5. Опыт в поддержке - плюс, но не обязателен: всему обучаем.
Что мы предлагаем?
- Полностью удалённую работу - можно работать из дома или любой удобной точки.
- Гибкий график: смены подбираются заранее, возможна частичная занятость.
- Стабильную оплату: фиксированная ставка или почасово (обсуждается, зависит от нагрузки).
- Выплаты без задержек, понятную систему расчёта.
- Обучение перед стартом и поддержку наставника в первые недели.
- Спокойный рабочий формат без давления, скриптов любой ценой и продаж.
Кому особенно подойдёт?
- Тем, кто ищет удалённую работу без звонков и стресса.
- Начинающим специалистам, которые хотят войти в digital / онлайн-сервисы.
- Тем, кто ценит структуру, понятные задачи и предсказуемый рабочий день.
Как откликнуться:
Оставьте отклик с краткой информацией о себе - мы свяжемся, проведем собеседования и ответим на все ваши вопросы
Прямой работодатель
Алиан - все вакансии ...
brysoft.ru/
ООО Брю Софт - это команда специалистов, создающих современные, адаптивные и быстро работающие сайты под любые задачи бизнеса
Адрес: Ростовская обл, г Батайск
Дата публикации 09.02.2026