Старший менеджер по персональному обслуживанию (премиальный сегмент)
Зарплата от 49 000 до 70 000 руб. в месяц.
Полная занятость. Формат работы: на месте работодателя.
Полный день. График: 5/2.
Опыт работы от 1 года.
Обязанности: Консультирование премиальных клиентов: Прием и обработка входящих звонков от физических лиц - клиентов премиального сегмента;
Качество сервиса: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, соответствующего стандартам обслуживания премиальной аудитории;
Сопровождение: Помощь клиентам в совершении операций, решение проблемных ситуаций в рамках своей компетенции;
Предложение и подбор продуктов банка под индивидуальные потребности клиента;
Комплексное решение вопросов: Оперативное взаимодействие со смежными подразделениями банка.
Требования: Опыт работы в контактном центре/финансовой сфере;
Уверенное владение ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Стрессоустойчивость, умение сохранять доброжелательность даже в сложных диалогах;
Нацеленность на результат и выполнение плановых показателей.
Условия: Официальное оформление по ТК РФ;
Работа в стабильном графике: 5/2;
Комфортный офис с комнатой отдыха;
Корпоративное такси на случай поздних смен;
На выбор: медицинская страховка со стоматологией, компенсация части расходов на отдых, фитнес или покупки на маркетплейсе;
Доплаты к отпуску и больничному листу;
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
Социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
Программа поддержки работников: бесплатные юридические, психологические, финансовые консультации, консультации по вопросам здорового образа жизни и помощь автоэксперта;
Льготное кредитование для сотрудников;
Обучение в корпоративном университете Банка;
Корпоративная пенсионная программа;
Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.
Прямой работодатель
Банк ПСБ - все вакансии ...
job.psbank.ru
ПАО "Банк ПСБ" входит в топ-10 крупнейших банков России и является универсальным банком с государственным участием, чья история насчитывает уже более 20 лет. Входит в десятку крупнейших банков России и в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центробанком.
Банк ПСБ выбран в качестве опорного банка для операций по гособоронзаказу и крупным госконтрактам.
Услугами банка пользуются 2,5 миллиона физических и свыше 200 тысяч юридических лиц, в том числе более 11 тысяч крупных корпоративных клиентов. Сеть банка насчитывает около 300 точек продаж в России.
Мы уверены, что успешный банк начинается с успешных сотрудников. Именно поэтому мы каждый день работаем над тем, чтобы Банк ПСБ предоставлял лучшие условия труда, лучшие возможности для роста и профессионального развития!
Мы гордимся нашей командой!
Адрес: Орёл, улица Ломоносова, 6с2
Дата публикации 10.03.2026