Оператор на входящие звонки

Зарплата от 40 000 до 55 000 руб. в месяц.

Частичная занятость. Формат работы: удалённо.

Удаленная работа. График: 6/1, 5/2, 4/4, 4/3, 4/2, 3/3, 3/2, 2/2, 2/1, по выходным.

Опыт работы от 1 года.

Добрый день, коллеги!
Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет.
Мы ищем операторов call-центра на горячую линию для нашего клиента - крупнейшей сети магазинов парфюмерии и косметики.
Опыт работы не важен, мы всему обучим сами.
Обязанности:
Приём входящих звонков.
Консультация и решение спорных моментов.
Поддержка обратившегося клиента, передача информации о сложных вопросах руководителю.

Требования:
Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев. Кандидатов без опыта готовы рассмотреть на другие наши вакансии.

Грамотная речь, вежливость, корректность


Для работы потребуется:
Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 7
Стабильный интернет со скоростью не ниже 60 мб/с

Наушники/гарнитура с микрофоном

Тихое место для совершения звонков


Условия:
Оклад зависит от количества рабочих часов (см ниже) + премия до 60 р/час при полностью качественной работе (выполнение инструкций, соблюдение графика смен, отсутствие жалоб от клиентов).
до 80 часов/месяц - 230р/ч (170р оклад+60р премия)
81-160 - 240р/ч (180р оклад+60 р/премия)
160 часов и более - 250р/ч (190р оклад+60 р/премия)

График от 20 часов в неделю в часы работы линии. Часы работы линии с 8 до 23 МСК в будни и выходные. Предпочтение отдаем кандидатам, готовым работать полный день.
Обучение 5 дней, онлайн, в удобное для вас время, примерно 3-4 часа в день (онлайн-лекции и практика с наставником).
Обучение оплачивается при отработке не менее месяца - 1500р.
Выплаты 2 раза в месяц, оформление по договору с самозанятым.

Помимо горячей линии в нашей компании есть и другие направления (рекрутинг, продажи, тайные покупатели, опросы населения), можно присоединиться к любому. Откликайтесь, пишите, с радостью ответим на ваши вопросы. Ждём вас в нашей дружной команде!

Прямой работодатель
Сервизория
servizoria.ru/

Сервизория (https://servizoria.ru/) это экосистема маркетинговых исследований и цифровых продуктов для бизнеса. Мы помогаем компаниям понимать рынок, клиента и себя.
В чем наша польза:
Маркетинговые исследования количественные и качественные, UX-тесты, глубинные интервью, опросы, сегментация аудитории.
Аналитика и стратегии анализ конкурентов, трендов, точек роста, CJM и проверка гипотез.
Цифровые продукты интерактивные дашборды, инструменты визуализации данных и кастомные BI-решения.
Тайный покупатель исследование качества обслуживания, выявление слабых мест в клиентском опыте и проверка стандартов работы сотрудников и бренда.

Мы не просто собираем данные мы превращаем их в понятные решения, которые помогают бизнесу расти, адаптироваться и выигрывать.

Дата публикации 15.10.2025