Специалист по контролю качества
Зарплата от 110 000 руб. в месяц.
Полная занятость. Формат работы: на месте работодателя, гибрид.
График: 5/2.
Опыт работы от 3 лет.
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.
Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.
Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.
У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов.
В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК.
Что Вы будете делать:
Контролировать SLA;
Осуществлять мониторинг работы службы поддержки (письма, чаты, звонки);
Обрабатывать жалобы клиентов;
Анализировать причины наиболее частых нарушений или ошибок, составлять отчеты;
Внедрять улучшения для роста эффективности и удовлетворённости клиентов;
Участвовать в процессе адаптации новых сотрудников.
Что мы ждем от Вас:
Знание системы GDS Sabre, Amadeus или Galileo;
Не менее 5 лет опыта работы в сфере Business travel;
Навыки устного и письменно общения;
Знание английского от С1;
Готовность быстро изучить новые IT инструменты.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:
Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры;
Работа в графике 5/2 9-18 или 10-19;
Социальный пакет:
ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета);
Профессиональное развитие:
Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения;
Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела);
Корпоративная жизнь:
Насыщенная корпоративная культура: активности для офисных и удалённых сотрудников, корпоративные мероприятия и ежеквартальные встречи с руководством компании, на которых подводятся итоги периода, а сотрудники задают интересующие их вопросы;
Разнообразные форматы досуга: праздничные и вечерние мероприятия (настольные игры, квартирники, мастер-классы);
Клубы и комьюнити по интересам: чаты (в т.ч. про питомцев), Trivio English Club, квиз-клуб (с оплатой участия компанией), Рекомендалошная, Random Coffee и др;
Дружелюбная среда, где легко находить единомышленников и участвовать в жизни компании. Также наши сотрудники могут предлагать свои идеи и запускать новые активности :)
А еще:
Программа рекомендаций сотрудников - за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус :)
Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на финальном интервью.
Ждём Ваши отклики)
Прямой работодатель
Тривио - все вакансии ...
trivio.ru
Более 6000 компаний доверяют нам свои деловые поездки. Среди наших клиентов VK, ЛУКОЙЛ, Melon Fashion Group и Самолет.
Мы создаем онлайн-решения, которые помогают бизнесу превращать командировки в инструмент роста и развития.
Топ-3 сервисов для бизнес-путешествий.
>10 000 услуг ежедневно оформляют пользователи.
300+ сотрудников в команде.
5+ лет на рынке.
Адрес: Москва, Холодильный переулок, 3
Метро: Тульская
Дата публикации 26.12.2025