Менеджер по работе с претензиями в отдел технического обеспечения фармацевтической компании
В архиве с 21.04.2026
Зарплата от 80 000 до 100 000 руб. в месяц.
Полная занятость. Формат работы: на месте работодателя.
Полный день. График: 5/2.
Опыт работы от 1 года.
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ В ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
Обязанности:
Регистрация, учет и обработка входящих претензий от клиентов по количеству, качеству и комплектности поставляемого товара.
В рамках своих полномочий принятие решения об обоснованности претензии и организации путей решения удовлетворения претензии.
Ведение базы данных отдела претензий и предоставление отчетности по причине возникновения претензий.
Взаимодействие со смежными отделами по вопросу решения претензий (отдел по работе с системами МДЛП/ГИСМТ, отдел логистики)
Требования: Опыт работы в фармацевтической компании (работа в аналогичной должности, рассматривается как преимущество).
Уверенные навыки работы с ПК. Опыт работы в программе 1С: Управление торговлей и знание Excel.
Стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде.
Логическое мышление.
Условия: Работа в компании входящей в группу Российских фармацевтических компаний осуществляющих ВЭД деятельность, работающей со всеми фармацевтическими производствами на территории РФ, осуществляющих поставки ЛС в ЛПУ по РФ и оказывающей услуги 3PL услуг на фармацевтическом рынке.
Место работы - 10 мин от ст. метро Бульвар Рокоссовского, ул. Тюменская 5 стр. 15.
График работы 5/2.
Оформление по ТК РФ.
Индексация заработной платы.
Прямой работодатель
ЭН. СИ. ЛОГИСТИК - все вакансии ...
www.nclogistic.ru
О компании
Компания NC Logistic начала свою деятельность в 2009 году и в настоящее время является крупным 3PL оператором, сосредоточенным на обслуживании всей товаропроводящей цепи фармацевтической продукции и сопутствующих товаров. Развитие компании происходило с неизменным ростом качества и расширением спектра оказываемых услуг, модернизацией и совершенствованием рабочих процессов. Мы заработали репутацию востребованного, надежного делового партнера и заслужили доверие российских и импортных производителей. В настоящее время компания NC Logistic специализированный 3PL оператор в области хранения, обработки и транспортировки лекарственных средств и изделий медицинского назначения, ИБП, а также лекарственных форм для ветеринарии. Компания оперирует более 50 000 кв. м складских площадей класса А на территории ПЛК Северное Домодедово. Выгодную локацию складских комплексов определяет наличие таможенного поста Каширский и магистрали М-4 и М-2. Мы являемся стратегическим партнером владельца таможенного терминала и проводником между таможней и представителями фармкомпаний, с которыми сотрудничаем. NC Logistic осуществляет фармацевтическую деятельность, основываясь на соблюдении принципов GDP. Концепция менеджмента качества соответствует международным стандартам ISO 9001:2015. Надзорный орган постоянно контролирует нашу деятельность, подтверждая качество оказываемых нами услуг каждый год. Мы открыты для аудита в любое время. Политика нашей компании полностью ориентирована на клиента и основывается на принципах индивидуального и гибкого подхода, предоставления качественных логистических услуг и эффективного контроля всех процессов, обеспечения прозрачности ведения бизнеса, предъявлении аналогичных требований к своим поставщикам на основании взаимовыгодного сотрудничества. Обладая способностью гибко реагировать на различные изменения в сфере фармацевтики и меняющиеся потребности клиентов, мы создали удобную и прозрачную модель товародвижения от изготовителя до потребителя. Ценности, соответствуя которым мы ведём нашу деятельность:
ответственность, активность, энтузиазм
постоянное развитие, ориентирование на рост и внедрение инноваций
способствование эффективности бизнеса партнеров
открытость и прозрачность как принцип управления
нацеленность на высокий результат
гарантия качества предоставляемых услуг
Преимущества NC Logistic состоят:
в предоставлении и зацикливании полного набора услуг на одной территории, включающих складскую и транспортную логистику, помощь в таможенном оформлении и получении лицензий, консультирование по ВЭД
в технологичности и максимальной автоматизации процессов
в инновационном холодильном оборудовании складских комплексов
в непрерывном климат-мониторинге 24/7
в интеграции с любой учётной IT-системой заказчика
в применении биллинга в логистике для снижения расходов клиента
в эффективной работе отдела претензий, который занимается поиском оптимальных решений и обеспечивает постоянную обратную связь с клиентами
в отлаженной системе менеджмента качества
в особом внимании к соблюдению режима холодовой цепи
в повышении уровня доверия клиентов путем открытого формирования стоимости услуг и управлении издержками
Миссия компании
Внедрение высочайших стандартов качества фармацевтической логистики. Каждый день мы со всей ответственностью подходим к делу, чтобы лекарственные препараты своевременно были доставлены до потребителей. Ценности, на которые мы опираемся: внедрение и применение современных решений, деловая порядочность, соблюдение интересов каждого клиента.
Работа в компании
NC Logistic динамично развивающаяся компания с репутацией ответственного работодателя. Развитая корпоративная культура, комфортная рабочая и психологическая атмосфера - важные составляющие нашей организации. Кадровая политика базируется на восприятии сотрудников как ценного актива и стратегического ресурса, обеспечивающего конкурентоспособность компании и успех в достижении поставленных целей. NC Logistic твердо следует положениям профессиональной этики, предлагает перспективные вакансии и создает условия роста для своих работников. Успех компании обусловлен тщательным подбором квалифицированных кадров, которым мы придаём первостепенное значение. Особенно важно и ценно привнесение каждым членом нашей команды личного опыта, свежих идей и нового видения устоявшихся рабочих процессов.
Откликаясь на вакансии компании, Вы получаете:
долгосрочные взаимовыгодные отношения
позицию и обязанности, соответственно знаниям и опыту
профессиональный рост
социальную защищенность
моральную и материальную мотивацию
справедливую оплату труда
Работа на складе в Домодедово может стать хорошей стартовой площадкой для применения ключевых навыков, и открыть новые горизонты вашего профессионализма. Мы дорожим сотрудниками, заботимся о повышении их квалификации, уделяя особое внимание обучению персонала. Система менеджмента качества, внедренная в компании, предполагает формирование команды высококлассных специалистов, способных решать задачи разной степени сложности.
Адрес: Москва, Тюменская улица, 5с15
Метро: Бульвар Рокоссовского, Локомотив, Черкизовская
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию.
Дата публикации 26.02.2026