Руководитель направления по повышению операционной эффективности
Полная занятость. Формат работы: на месте работодателя.
Полный день. График: 5/2.
Команда финансового департамента VK решает оперативные и стратегические задачи для развития бизнес-показателей компании.
Задачи
I. Методологическое сопровождение работы сотрудников группы поддержки бизнеса ГК ВК (ГПБ)
Анализ работы сотрудников ГПБ всех бизнес-юнитов ГК ВК (280-230 специалистов, 23 руководителя ГПБ)
Подготовка предложений по стандартизации и унификации работы ГПБ с учётом лучших практик бизнес-юнитов
Разработка ключевых показателей эффективности (КПЭ) и постановка ТЗ для сбора отчётности в Qlik
Методологическое обеспечение работы ГПБ, включая адаптацию лучших практик и стандартов ГК ВК
Сбор, обработка и анализ предложений по улучшению работы в ИС (1С:УХ, 1С:МДМ, Directum RX, Jira, Qlik): формирование бэклога, постановка задач командам развития и разработки, участие в круглых столах, контроль прогресса и приёмка работ
Анализ показателей работы ГПБ по КПЭ в Qlik, подготовка аналитических отчётов
Подготовка предложений по оптимизации штатной численности на основании статистических данных
Организация обучения сотрудников ГПБ по новым функциям ИС и изменениям в бизнес-процессах
Ведение информационных каналов ГПБ (чат, Confluence-страница)
Лидирование комьюнити ГПБ, развитие внутреннего взаимодействия
Координация взаимодействия со смежными подразделениями (КФС, владельцы процессов и др.) для достижения общих целей
Координация работы централизованного ГПБ БОФ
II. Бизнес-анализ процессов для повышения операционной эффективности
Анализ и выявление неэффективных бэк-офисных процессов (договорная работа, закупочная деятельность, платёжные процессы, документооборот) через призму работы с ИС
Подготовка предложений по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов
Участие в разработке/согласовании регламентирующих документов (положения, внутренние регламенты)
III. Лидирование площадок по повышению операционной эффективности (ПОЭ)
Организационное обеспечение работы совета бэк-офисных функций (БОФ): подготовка повесток, оформление протоколов, доведение решений, контроль исполнения обязательств, подготовка сводных презентаций по итогам работы БОФ
Развитие и сопровождение сообщества операционных директоров ГК ВК (COO, 25 чел.): ведение чата, организация стратегических сессий 2 раза в год, сбор и анализ потребностей и предложений по улучшению процессов
Требования
Опыт работы по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, включая работу с ИС: 1С:УХ, 1С:МДМ, Directum RX, Jira, Qlik
Отличное владение Excel (создание и анализ сводных таблиц, работа с большими объёмами данных)
Высокий уровень навыков структурирования информации и подготовки презентаций в PowerPoint
Опыт организации, развития и лидирования внутренних комьюнити
Опыт внедрения и стандартизации бизнес-процессов, подготовки и согласования регламентирующих документов
Умение оценивать экономический эффект от оптимизации и развития бизнес-процессов
Развитые коммуникативные навыки, высокая активность, стремление к постоянному развитию и совершенствованию процессов
Готовность работать с недозревшими процессами и инициировать их развитие
Способность быстро адаптироваться, находить нестандартные решения, работать в условиях многозадачности и высокой динамики
Прямой работодатель
VK - все вакансии ...
vk.company/ru/
VK это более 200 технологичных проектов, больше 15 000 сотрудников и бесконечные возможности проявить себя. Мы делаем современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.
Мы помогаем людям объединяться для того, что для них действительно важно.
С нами вы будете создавать и развивать сервисы для миллионов пользователей, которые помогают общаться, работать, учиться, решать бытовые задачи и развлекаться. Для нас важно делать технологии доступными для каждого и постоянно совершенствовать наши продукты.
Наша команда это профессионалы из разных сфер, которые умеют реализовывать необычные и сложные идеи и задачи. Обмениваясь опытом, мы создаём новые идеи и достигаем большего.
Если вы любите решать сложные задачи, экспериментировать и создавать продукты для миллионов пользователей присоединяйтесь, чтобы вместе развивать интернет и определять его будущее.
Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 39с79
Метро: Аэропорт, Гражданская, Петровский парк, ЦСКА
Дата публикации 31.03.2026