Инженер технической поддержки ГИС
Полная занятость. Формат работы: на месте работодателя, удалённо, гибрид.
График: 2/2.
Опыт работы от 3 лет.
ФГУП "ЗащитаИнфоТранс" - аккредитованная государственная IT-компания, специализирующаяся на цифровизации и внедрении инноваций в транспортной отрасли, эксперт в области защиты информации и обеспечения транспортной безопасности.
С 1996 года успешно реализовано более 180 масштабных проектов по разработке информационных систем для всей транспортной отрасли.
Подробнее о нас на официальном сайте предприятия: https://www.z-it.ru/
Приглашаем в команду Ведущего инженера в Отдел эксплуатации инфраструктуры и баз данных Департамента эксплуатации информационных систем.
Работа с государственно значимой информационной системой ГИС ЭПД.
Чем предстоит заниматься?
Вы будете центральным звеном технической поддержки системы. Ежедневно вы будете диагностировать и устранять сложные технические проблемы, анализировать метрики и логи, координировать работу с разработчиками и специалистами по информационной безопасности. Вы обеспечите работоспособность контейнеризированных приложений, поддержите интеграции с внешними системами и постоянно актуализируете базу знаний для повышения эффективности команды.
Эта позиция подойдет опытному техническому специалисту, который готов работать с критической государственной инфраструктурой, принимать самостоятельные решения в стрессовых ситуациях и обеспечивать высокий уровень доступности сервисов.
ЗАДАЧИ и ФУНКЦИОНАЛ:
1. Поддержка инцидентов:
Прием эскалированных обращений от первой линии поддержки и самостоятельная диагностика сложных технических проблем;
Анализ логов и метрик для выявления причин сбоев, применение решений для восстановления работоспособности в рамках SLA;
Подготовка полной диагностической информации для передачи на третью линию или производителям при необходимости.
2. Администрирование инфраструктуры и платформ:
Управление виртуальной инфраструктурой на облачной платформе ГЕОП (или аналог): жизненный цикл ВМ, базовые сетевые настройки, шаблоны/копии;
Администрирование серверов под управлением Linux, администрирование, сервисы ОС, анализ системных журналов;
Эксплуатация платформы контейнеризации Kubernetes: управление кластерами, диагностика проблем с приложениями и сервисами;
Работа с контейнерами Docker, администрирование веб-серверов Nginx и Apache;
3. Управление базами данных и интеграциями:
Администрирование СУБД PostgreSQL: резервное копирование, восстановление, мониторинг производительности и репликации;
Поддержка высокодоступных кластеров баз данных с использованием Patroni и etcd;
Администрирование системы обмена сообщениями RabbitMQ, контроль очередей и доставки;
Поддержка интеграций через REST и SOAP API, работа с межведомственным электронным взаимодействием.
4. Мониторинг и документирование:
Отслеживание состояния системы через платформы мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и централизованное логирование (GrayLog);
Ведение технической документации, инструкций и базы знаний в Confluence, ITSM системе;
Подготовка отчетов по выполненным работам и инцидентам
НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ:
Для выполнения данного функционала важен ОПЫТ РАБОТЫ:
Не менее 5 лет опыта работы системным администратором или инженером DevOps от 3 лет;
Не менее 3 лет опыта на позициях L2/L3 технической поддержки с самостоятельным решением инцидентов;
Высшее/ среднее-профессиональное техническое образование.
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ:
Уверенное администрирование Linux (RHEL/CentOS/Ubuntu/Astra Linux);
Практический опыт работы с Kubernetes (от 2 лет): управление узлами, Ingress, Services, диагностика проблем;
Работа с Docker: контейнеры, образы, Docker Compose;
Администрирование PostgreSQL: резервное копирование, восстановление, мониторинг, понимание репликации;
Опыт работы с системами виртуализации (VMware vSphere, KVM) и облачными платформами;
Настройка и администрирование веб-серверов Nginx (reverse proxy, балансировка нагрузки) и Apache;
Работа с системами мониторинга (Zabbix и/или Prometheus+Grafana) и централизованного логирования;
Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS), умение диагностировать проблемы на уровне приложений;
Базовые навыки работы с RabbitMQ и REST API;
SQL на продвинутом уровне (JOIN, агрегатные функции, создание запросов).
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Способность принимать самостоятельные решения в стрессовых ситуациях;
Умение оформлять результаты: кратко фиксировать причины/действия/рекомендации, передавать задачу в L3 с полной диагностикой.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
Практический опыт работы с облачной платформой ГЕОП;
Опыт эксплуатации государственных информационных систем;
Опыт работы со СМЭВ (система межведомственного электронного взаимодействия);
Знание Astra Linux и опыт работы в защищенных контурах;
Понимание требований 152-ФЗ, 149-ФЗ и базовые знания требований ФСТЭК/ФСБ;
Опыт работы с системами автоматизации (Ansible, Puppet, Chef);
Знание методологий ITIL/ITSM и опыт работы с системами учета обращений;
Опыт построения отказоустойчивых кластеров PostgreSQL с Patroni в продуктивной среде.
УСЛОВИЯ И ГАРАНТИИ:
Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ;
График работы 2/2 (удаленно/гибрид/ офис на выбор);
Программа ДМС со стоматологией;
Возможности для карьерного роста;
Выплаты социального характера;
Возможность дополнительного обучения за счет компании;
Уютный офис с зонами отдыха в одном из корпусов Даниловской мануфактуры. Офис расположен в шаговой доступности от м. Тульская и МЦК Верхние котлы.
Прямой работодатель
ЗащитаИнфоТранс, ФГУП - все вакансии ...
z-it.ru
ФГУП ЗащитаИнфоТранс - центр компетенций транспортной отрасли РФ по научным исследованиям, опытно-конструкторским работам, разработке, внедрению и интеграции ИТ-решений и инноваций на транспорте для информационного обеспечения транспортной безопасности и цифровизации отрасли.
Приоритетные направления деятельности Предприятия реализация крупных государственных проектов в области разработки информационно-аналитических решений, систем информационного обеспечения безопасности на транспорте. оказания услуг по информационной и кибербезопасности, обеспечения транспортной безопасности, проведения аттестации и экспертиз.
ФГУП ЗащитаИнфоТранс является ведомственным предприятием. За более чем 20-летний период работы было успешно реализовало более 100 научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, а также более 30-ти государственных проектов, включая ЕГИС ОТБ и СС ТМК.
В 2017 году созданы: Центр кибербезопасности ФГУП ЗащитаИнфоТранс и Центр сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности в отношении систем сбора и обработки информации.
Компания входит в Топ-5 рейтинга Крупнейшие поставщики ИТ для транспортных компаний (CNews Analytics, РБК, 2017), в Топ - 100 рейтинга Крупнейшие российские ИТ-компании (CNews Analytics, РБК, 2017). Центральный офис расположен в Москве. Филиалы расположены в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Хабаровске.
Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Дата публикации 06.04.2026